Mini MBA: ЖКХ — курсы Мини МБА по направлению ЖКХ

Описание

Почему люди выбирают эту программу?

«Mini MBA: ЖКХ» – полноценная программа, основанная на последних изменениях законодательства. Курс на 80% состоит из кейсов, пошаговых алгоритмов, обзоров судебной практики, инструкций, шаблонов документов и так далее. Все преподаватели РШУ имеют практический опыт, много лет управляли ЖКХ, а сегодня делятся своими знаниями, преподают и консультируют руководителей многих управляющих компаний.

Уже во время обучения вы:

  • изучите нормативно-правовые документы по управлению МКД;
  • получите литературу в электронном виде;
  • узнаете решение реальных (и очень сложных) кейсов;
  • научитесь готовить документы для всех этапов согласований;
  • начнете применять регламенты работы с должниками;
  • выработаете стрессоустойчивость и навыки лидера.

Кто должен посетить эту программу?

  • Руководители управляющих организаций в сфере ЖКХ;
  • Руководители строительных компаний;
  • Руководители компаний по управлению коммерческой недвижимостью;
  • Руководители муниципальных унитарных предприятий по ЖКХ;
  • Руководители предприятий-подрядчиков;
  • Руководители ресурсоснабжающих предприятий;
  • Прочие специалисты, которые хотят получить новую специальность.

Что вы получите от посещения этой программы?

  • потенциал для открытия и развития собственной управляющей компании;
  • полное понимание всех основных внутренних процессов работы;
  • научитесь работать с жильцами и прессой так, чтобы это было на пользу вашему бизнесу и вашим инициативам;
  • научитесь составлять грамотные предложения на муниципальном уровне;
  • поймете все тонкости изменения коммунальных тарифов;
  • научитесь набирать стрессоустойчивую команду и работать с ней, учитывая постоянный человеческий фактор;
  • узнаете, что происходит с аварийным жильем, и возможные сценарии работы с ним;
  • поймете, как вести налоговый учет;
  • сможете спрогнозировать цену текущего или капитального ремонта любого объекта недвижимости.

Вы освоите навыки продуктивной работы с госзаказами, муниципалитетом, жильцами и местной прессой. Станете профессиональным управляющим слаженной команды, которая эффективно работает в условиях постоянно изменяющихся норм права и налогообложения. Научитесь строить взаимоотношения с поставщиками ресурсов в сфере ЖКХ, и узнаете, как наладить прозрачные денежные потоки, которые будут полностью отражаться в отчетных документах.

Высокий уровень знаний будет подтвержден Дипломом Mini MBA от Русской Школы Управления (лиц. №029045)

Посмотреть пример диплома

Почему лидеры отрасли выбирают РШУ?

15 лет безупречной репутации в сфере бизнес-образования

в 2003 году разработан собственный курс Mini MBA для российского рынка

30 000 выпускников уже получили Диплом Школы и совершили прорыв в карьере

Заслуги: «Форвард Регионов», «Прорыв года», высший рейтинговый индекс по версии агентства «Юниправэкс».

Клиенты: IBM, «Альфа-Банк», «ВымпелкКом», «КамАЗ», «Мегафон», издательство «Просвещение», НТВ-ПЛЮС, «Сбербанк» - а теперь и вы!

По статистике, 90% слушателей Mini MBA от РШУ полностью окупают стоимость курса уже на третий месяц обучения.

Программа курса «Mini MBA: ЖКХ»

Скачать подробный учебный план

Модуль «Лидерство»

Вы научитесь в любых ситуациях «держать лицо», принимать взвешенные управленческие решения и не поддаваться на провокации. У вас будет четкий план действий, подкрепленный обширным раздаточным материалом.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Выработка собственного авторитета;
  • Работа по укреплению личной репутации;
  • Составление плана развития компании;
  • Подбор регулярной и ситуативной команды (стажеров);
  • Развитие мышления лидера;
  • Умение делегировать;
  • Работа с партнерами;
  • Повышение персональной и командной эффективности;
  • Навык успешных переговоров с заказчиками, партнерами и подрядчиками;
  • Противостояние стрессу, ступору, профессиональному выгоранию;
  • Применение методик тайм-менеджмента
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Общее имущество, собрание и передача объекта в управление»

Вы проработаете вопросы, которые касаются земельных участков многоквартирных домов, инженерных сетей и парковочных мест. Научитесь проводить эффективные собрания жильцов, с соблюдением требований Минстроя России.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Общее имущество собственников МКД (состав, характеристики, проблемные моменты);
  • Участие в содержании общего имущества собственников нежилых помещений;
  • Паркинги (изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ);
  • Коммерческое использование общего имущества МКД;
  • Оформление договора использования общего имущества;
  • Земельный участок многоквартирного дома;
  • Порядок использования земельного участка;
  • Внутридомовые и внешние инженерные сети;
  • Регламент проведения общего собрания (PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации);
  • Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания;
  • Совет многоквартирного дома (порядок создания, компетенция);
  • Передача объектов в управление (различные процедуры передачи от ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти);
  • Получение и восстановление технической документации;
  • Критические ошибки;
  • Договор управления;
  • Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ;
  • Расторжение договора управления по инициативе собственников (как не стать заложником собственной недальновидности)
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Маркетинг»

Маркетинг в сфере ЖКХ – это грамотное взаимодействие с прессой, совместные акции, установление партнерства и выход на новых клиентов. Вы будете с успехом продвигать не только собственную компанию, но и проектные инициативы на муниципальном уровне.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Работа с жильцами и партнерами, понимание их потребностей;
  • Анализ рыночных ниш и конкурентного поля;
  • Умение создавать креативные рекламные объявления под различные нужды;
  • Проведение ситуативных маркетинговых кампаний;
  • Управление бюджетом и оптимизация расходов;
  • Определение концепции компании и многоступенчатый вывод ее на рынок;
  • Подготовка новых проектов и услуг;
  • Масштабирование бизнеса
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Бизнес-модель УК. Содержание общего имущества. Текущий и капитальный ремонты, работа с должниками»

Теперь вам будет под силу составить технологическую карту, провести аудит деятельности, составить необходимые договоры, добиться выплаты долгов, а также соблюсти баланс между правами, обязанностями и ответственностью.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Способы управления многоквартирными домами;
  • Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений (управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг);
  • Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;
  • Наиболее частые правонарушения по части риска аннулирования и возможность их предотвращения;
  • Возможности оспаривания административных штрафов;
  • Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора;
  • Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы;
  • Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум);
  • «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» – баланс интересов и рисков (отбор исполнителей);
  • Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора;
  • Технологические карты;
  • Новый порядок по вывозу мусора (возможные проблемы и пути их решения);
  • Органы контроля и отношения с ними (проведение проверок, привлечение к ответственности, обжалование постановлений);
  • Подписание актов по СОИ МКД;
  • Раскрытие информации по управлению МКД управляющими организациями;
  • Работа с обращениями граждан;
  • Методы работы с кластерами должников
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Персонал»

Подбор стрессоустойчивой, слаженной команды в сфере ЖКХ ложится на ваши плечи. Вам нужно научиться не только подбирать людей, которые справятся с поставленными задачами, но и адаптировать их навыки под каждый новый проект.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Создание и развитие сплоченной команды;
  • Построение системы управления сотрудниками;
  • Развитие корпоративной культуры;
  • Подбор и составление договоров с временными сотрудниками;
  • Внедрение программ быстрой адаптации;
  • Управление конфликтными ситуациями и коллективным стрессом;
  • Работа с системами мотивации, стимулирования и подсчета KPI;
  • Использование методик оценки и развития каждого сотрудника;
  • Проведение эффективных собеседований
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг»

Вы будете эффективно взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями (РСО), узнаете, как лучше всего заключать договора с потребителями, а также получите разъяснения, относительно корректировок тарифов на коммунальные услуги.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Схемы договорных отношений, расчеты с РСО;
  • Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии;
  • Судебная практика по учету ресурсов в пользу УО;
  • Организация предоставления коммунальных услуг;
  • Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями;
  • Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия;
  • Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию;
  • Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (306 ПП РФ);
  • Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг;
  • Последствия исключения затрат на ОДН из платы за коммунальные услуги и включение их в состав платы за содержание общего имущества;
  • Применение штрафных санкций;
  • Затопления, пожары (инструкции действия в подобных ситуациях)
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Управление»

Вы станете профессиональным управляющим, повысите администраторские компетенции, оптимизируете работу в команде и научитесь работать в условиях постоянного влияния человеческого фактора.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Работа с системами и инструментами управления проектами;
  • Выполнение функций Project Manager;
  • Регулирование сложности и визуальный менеджмент;
  • Ведение проектов в сфере ЖКХ по всему жизненному циклу;
  • Создание внеконкурентных бизнес-моделей;
  • Оптимизация ключевых процессов;
  • Управление по системам R&D, StartUp и Business;
  • Проработка возможных рисков
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Техническая эксплуатация»

Вы узнаете, как, когда и чьими силами обслуживать объекты недвижимости, разберетесь с нормами безопасности. Также поймете, что делать, если здание находится в аварийном состоянии, а необходимые согласования на расселение от контролирующих органов получить не удается.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Классификация зданий по функциональному назначению и объемно-планировочным решениям;
  • Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий;
  • Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование);
  • Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости;
  • Основа технической эксплуатации (создание системы технического содержания);
  • Плановое и внеплановое техническое обслуживание, ремонт;
  • Инструменты, системы и программы технического содержания;
  • Методики проведения осмотров, маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий;
  • Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО);
  • Аварийно-техническое обслуживание;
  • Заявочный сервис, организация отдельных бизнес-процессов;
  • Практикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок»;
  • Сезонное техническое обслуживание и его документальное оформление;
  • Текущий и капитальный ремонты;
  • Практикум «Расчет физического износа отдельных элементов и здания»;
  • Оптимизация работ по текущему ремонту;
  • Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий;
  • Организационно-распорядительные, внутренние нормативные документы
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Финансы»

Ваши денежные потоки должны быть прозрачны, полностью налогооблагаемы и, при этом, выводить компанию в неизменный плюс. Как этого добиться и как лучше всего вести документооборот, вы узнаете из данного блока.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Формирование финансовой отчетности, определение точек контроля;
  • Взаимодействие с бухгалтером и использование сервисов документооборота;
  • Работа с показателями эффективности финотдела;
  • Интерпретацию финансовых результатов;
  • Построение системы контроля затрат;
  • Оптимизация бюджетов под проектную работу;
  • Моделирование и прогнозирование финансовых результатов работы;
  • Подбор источников финансирования
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Ценообразование при управлении недвижимостью»

Вы разберетесь с методиками формирования себестоимости, стандартизацией, технологическими картами и документальным обоснованием нормативной себестоимости планового (либо внештатного) ремонта.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы за содержание помещений в МКД, апартаментах и коттеджных поселках;
  • Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью;
  • Практикум «Проведение хронометража операций и их нормирование»;
  • Содержание и примеры применения метода экспертных оценок;
  • Стандартизация процесса ценообразования в организации;
  • Практикум «Составление технологических карт»;
  • Определение трудозатрат, затрат на управление, материалы, инвентарь и средства охраны труда;
  • Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта;
  • Практикум «Составление калькуляции цены дополнительных услуг»;
  • Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Проекты»

Любой госзаказ, лоббирование инициативы, реализация нового жилищного закона на практике, внесение поправок в инструкции и тем более снос аварийного здания – все это проекты в сфере ЖКХ, с которыми вы будете уметь управляться как самостоятельно, так и в команде.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Овладение разными формами управления;
  • Отслеживание жизненного цикла проекта;
  • Управление командой и взаимодействие с разными категориями участников;
  • Построение организационной структуры;
  • Редакция текстов официальных документов;
  • Взаимодействие с госструктурами;
  • Использование информационных систем;
  • Планирование и соблюдение сроков;
  • Ведение документооборота
  • и др.

узнать подробнее

Модуль «Расчет тарифа на содержание и ремонт общего имущества МКД»

Работа с многоквартирным домом (МКД) – это отдельный пласт знаний, которые вы получите в рамках данного блока. Так, вы овладеете законодательной базой, научитесь рассчитывать затраты, составлять сметы и укладываться в предложенный бюджет.


Модуль включает в себя проработку следующих тем:

  • Основные требования законодательства к установлению платы за управление и содержание общего имущества в МКД;
  • Стандартизация процесса расчета;
  • Методы получения исходных данных;
  • Расчеты затрат по статьям калькуляции;
  • Составление сводной сметы, расчет тарифа
  • и др.

узнать подробнее

Не рассказывайте о «Mini MBA: ЖКХ» своим конкурентам.
Это абсолютно новый курс, и у вас есть возможность пройти его первым.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС